ธุรกิจขายครีมเป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง มีทั้งแบรนด์ใหญ่ แบรนด์เล็กมากมายในตลาด
การหาลูกค้าใหม่เป็นสิ่งที่ต้องทำเป็นเรื่องปกติ แต่อีกสิ่งที่มีความจำเป็นมากคือ
การสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์ให้เกิดขึ้นในตัวลูกค้า
ความภักดีต่อแบรนด์จะช่วยรักษาลูกค้าไว้ไม่ให้เปลี่ยนหรือหันไปใช้สินค้าแบรนด์อื่นๆ
การที่ลูกค้าซื้อสินค้าเพราะมีความผูกพัน มีความเชื่อมั่นในคุณภาพสินค้าของแบรนด์
จนเกิดการซื้อของจากแบรนด์ซ้ำต่อไปเรื่อยๆ เป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องรักษามาตรฐานไว้ให้ดี
เพราะนอกจากลูกค้าจะซื้อสินค้าของแบรนด์ซ้ำต่อไปเรื่อยๆแล้ว
ยังมีโอกาสที่ลูกค้าจะแนะนำ บอกต่อแบรนด์ให้กับคนรอบข้างรู้จักอีกด้วย ซึ่งเป็นผลดีมากต่อธุรกิจ
การตลาดที่มุ่งเน้นการขาย ไม่สามารถสร้างความจักรักภักดีให้กับแบรนด์ได้
ความจงรักภักดีต่อแบรนด์มันต้องเกิดจากการที่แบรนด์มีสินค้าและบริการที่ดี
ดูแลลูกค้าด้วยความใส่ใจ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกผูกพัน
ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเป็นลูกค้าของแบรนด์เราต่อไปในระยะยาว
แล้วความภักดีต่อแบรนด์จะเกิดขึ้นได้ยังไง?
การบริการนี้แหละคือเครื่องมือที่ดีที่สุดในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์
การบริการลูกค้าด้วยความจริงใจ ใส่ใจลูกค้าอย่างเต็มที่ บริการดีอย่างต่อเนื่อง
จะทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกดีๆ ซึ่งนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์ต่อไป
นอกจากเรื่องการบริการแล้ว การมีกิจกรรมพิเศษ ของขวัญพิเศษให้กับลูกค้าเก่า
ก็เป็นอีกเครื่องมือนึงที่ช่วยรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าได้
ยุคนี้ "การรักษาฐานลูกค้าเก่า พร้อมกับสร้างลูกค้าใหม่ เป็นหัวใจสำคัญในการทำธุรกิจ"
สำหรับใครที่มีคำถามหรือข้อสงสัยอะไรเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ครีม
หรืออยากให้พี่ปูพูดเรื่องไหนเป็นพิเศษก็บอกกันมาได้เลยนะคร้า
พี่ปูอยากให้ทุกคนได้ข้อมูลเพื่อไปใช้พัฒนาธุรกิจของตัวเองคร้า
สอบถามเรื่องการสร้างแบรนด์ครีม
โทร : 083-717-9939 , 086-413-0613
Line : Creamdee88 , creamdeehouse1823
